Imposé soudainement par les circonstances, le télétravail s'est installé dans les habitudes de millions de salariés. Trois ans plus tard, l'heure est au bilan, et celui-ci est plus nuancé qu'on ne l'imaginait.

Du côté des avantages, peu de contestation : moins de temps perdu dans les transports, davantage de souplesse pour organiser sa journée, et parfois une meilleure concentration. Beaucoup d'employés affirment ne plus vouloir revenir au bureau cinq jours sur sept.

Pourtant, des limites apparaissent. À la maison, la frontière entre vie professionnelle et vie privée s'efface : certains travaillent en réalité plus longtemps, sans vraiment s'en rendre compte. D'autres souffrent de l'isolement, loin des échanges spontanés entre collègues. Les entreprises, de leur côté, s'interrogent sur la cohésion des équipes.

C'est pourquoi un modèle intermédiaire s'impose peu à peu : deux ou trois jours à distance, le reste au bureau. Ni tout l'un, ni tout l'autre — comme si chacun cherchait, prudemment, le bon dosage.